.  Algemene Voorwaarden Love4Feet 2024

 Artikel 1. Algemeen

1. Deze voorwaarden gelden voor elke deal tussen Love4Feet, hierna “L4F”, en de klant, tenzij er schriftelijk iets anders is afgesproken.
2. Deze voorwaarden gelden ook als L4F anderen moet inschakelen voor een overeenkomst.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant gelden niet.
4. Als een deel van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de rest van de voorwaarden gewoon gelden. L4F en de klant zullen dan nieuwe afspraken maken die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling liggen.
5. Bij onduidelijkheid over een bepaling, wordt gekeken naar de bedoeling van die bepaling.
6. Onvoorziene situaties worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
7. Als L4F niet altijd strikt de regels handhaaft, betekent dat niet dat deze regels niet meer gelden.

 Artikel 2. Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van L4F zijn vrijblijvend, tenzij er een termijn voor aanvaarding is vermeld. Een offerte vervalt als het product in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. L4F is niet gebonden aan offertes of aanbiedingen als er duidelijk sprake is van een fout.
3. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht L4F niet om een deel van de opdracht uit te voeren voor een deel van de opgegeven prijs.
5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

 Artikel 3. Contractduur; leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst

1. Levering vindt plaats bij het bedrijf van L4F. De klant moet de zaken afnemen zodra ze beschikbaar zijn. Als de klant dit weigert of geen instructies geeft, kan L4F de zaken opslaan op kosten en risico van de klant.
2. L4F mag bepaalde taken door anderen laten uitvoeren.
3. Als er een vaste prijs is afgesproken, kan L4F deze verhogen als dit wettelijk verplicht is of door onvoorziene kostenstijgingen.

 Artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

1. L4F mag zijn verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden als:
   1. De klant de verplichtingen niet nakomt;
   2. L4F na het sluiten van de overeenkomst redelijke redenen heeft om te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen;
   3. De klant geen zekerheid biedt als daarom is gevraagd.
2. L4F mag de overeenkomst ook ontbinden als nakoming onmogelijk wordt door omstandigheden buiten zijn invloed.
3. Bij ontbinding worden de vorderingen van L4F op de klant direct opeisbaar.
4. Als L4F opschort of ontbindt, is hij niet verplicht om schade te vergoeden.
5. Als de ontbinding aan de klant te wijten is, heeft L4F recht op schadevergoeding.
6. In geval van faillissement of andere situaties waardoor de klant niet meer vrij over zijn vermogen kan beschikken, mag L4F de overeenkomst direct opzeggen.
7. Als de klant een order annuleert, worden de kosten voor de bestelde of gereedgemaakte zaken en andere gemaakte kosten in rekening gebracht.

 Artikel 5. Levering/Verzending

1. Bestellingen worden nog dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden, uitzonderingen daargelaten. L4F is niet aansprakelijk voor late levering door bezorgdiensten.
2. Goederen worden geleverd tot de eerste drempel door DHL. L4F is niet aansprakelijk voor schade binnen het pand van de klant.
3. Gratis levering bij bestellingen boven €150 binnen Nederland. Anders minimaal €6,95 verzendkosten. Zwaardere pakketten worden berekend tegen actuele DHL-tarieven. Buitenlandse leveringen volgens actuele transporttarieven.
4. De klant moet de zaken afnemen zodra ze geleverd worden.
5. Als de klant weigert of geen instructies geeft, kan L4F de zaken opslaan op kosten en risico van de klant.
6. Bij levering kunnen bezorgkosten in rekening gebracht worden.
7. Als de klant niet aanwezig is bij levering, moet hij zelf een nieuwe levering regelen met de transporteur. Dit kan via de Track & Trace code die de klant na bestelling via de mail ontvangt.
8. Pakketten bij een servicepunt moeten binnen 7 dagen worden opgehaald. Anders worden ze teruggestuurd naar L4F en zullen opnieuw verzend- en administratiekosten ter hoogte van minimaal €10,00 in rekening gebracht worden.
9. Bij levering verder dan de voordeur is dit op risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.
10. Levertijd begint na ontvangst van benodigde gegevens van de klant.
11. L4F mag in delen leveren, tenzij anders afgesproken.
12. Bij ongunstige verhouding tussen prijs/gewicht en verzendkosten kunnen extra kosten berekend worden.
13. Verzendkosten voor backorders worden niet doorbelast.
14. Backorders worden automatisch door ons geleverd, zodra het product bij ons op voorraad is.
15. Als een backorder langer dan 2 weken duurt, informeert L4F de klant.

 Artikel 6. Overmacht

1. L4F is niet verplicht om verplichtingen na te komen als hij wordt gehinderd door overmacht.
2. Overmacht omvat onder andere omstandigheden waarop L4F geen invloed heeft. Werkstakingen zijn daar ook onderdeel van.
3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Als dit langer dan twee maanden duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden
4. Bij gedeeltelijke nakoming tijdens overmacht kan L4F dit afzonderlijk factureren.

 Artikel 7. Betaling en incassokosten

1. Betaling moet binnen 14 dagen na factuurdatum plaatsvinden.
2. Baliefacturen moeten contant betaald worden, tenzij anders afgesproken.
3. Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en wordt rente in rekening gebracht.
4. Betalingen worden eerst verrekend met kosten, daarna rente en dan de hoofdsom.
5. De klant mag geen bedragen verrekenen met wat hij L4F verschuldigd is.
6. Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
7. Bij niet-tijdige nakoming komen alle redelijke incassokosten voor rekening van de klant.

 Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde zaken blijven eigendom van L4F totdat alle verplichtingen zijn nagekomen.
2. De klant mag deze zaken niet doorverkopen of als betaalmiddel gebruiken.
3. De klant moet alles doen om de eigendomsrechten van L4F veilig te stellen.
4. Bij beslaglegging of andere claims moet de klant L4F direct informeren.
5. De klant moet de zaken verzekeren en verzekerd houden.
6. L4F heeft toestemming om zaken terug te nemen als hij zijn eigendomsrechten wil uitoefenen.

 Artikel 9A. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn

1. De zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen bij normaal gebruik in Nederland.
2. Garantie geldt niet bij onoordeelkundig gebruik of wijzigingen zonder toestemming van L4F.
3. Garantie voor door derden geproduceerde zaken is beperkt tot de garantie van de producent.
4. Technische service wordt verleend bij inbedrijfstelling op basis van nacalculatie.
5. Reparaties en garantie worden verleend op basis van het Carry-in principe.
6. Slijtage-onderdelen vallen niet onder de garantie. Ook niet bij overmatige belasting of onkundige behandeling.
7. De klant moet de geleverde zaken direct controleren. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen gemeld worden. Niet-zichtbare gebreken binnen 14 dagen na ontdekking.
8. Tijdige reclame schort de betalingsverplichting niet op.
9. Als een zaak gebrekkig is en tijdig gemeld wordt, zal L4F deze vervangen of herstellen.
10. Na de garantietermijn zijn kosten voor herstel of vervanging voor de klant.
11. De verjaringstermijn voor vorderingen tegen L4F is één jaar.

Artikel 9B Retourneren

We accepteren uw retouraanvragen alleen nadat u deze schriftelijk of telefonisch bij ons heeft gemeld. De voorwaarden vindt u hieronder

• Levering aan consumenten
• Wanneer wij leveren aan consumenten, is de Wet Verkoop op Afstand van toepassing.
• Uit hygiene oogpunt is het retourneren van huidverzorgingsproducten zoals crème niet mogelijk. Instrumenten en andere artikelen komen wel in aanmerking.
• Wij verzoeken u altijd eerst telefonisch of schriftelijk contact met ons op te nemen om uw retour aan te melden.
• De kosten van retourneren, en het risico van verlies of verdere beschadiging, zijn voor rekening van de koper.
• Wanneer we overeenkomen dat een product retour mag worden gestuurd, kunt u het sturen naar het volgende adres;

Love4Feet
Staverdenhoek 12
7546 GG Enschede

• Levering aan zakelijke klanten (B2B)
• Wanneer Love4Feet levert aan zakelijke klanten (B2B), is de Wet Verkoop op Afstand niet van toepassing.
• De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van de bepalingen van de fabrikant, importeur of leverancier.
• Producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze na de koopovereenkomst en levering niet voldoen aan de garantiebepalingen.
• Retourzendingen moeten altijd binnen 2 werkdagen na ontvangst eerst schriftelijk of telefonisch aangemeld worden.
• Zorg ervoor dat het product goed verpakt is bij het terugsturen.
• Bij verkeerd gebruik of eigen reparatie vervalt de garantie.
• Garantie en/of reparatie vallen onder het ‘Carry-in’ principe.
• De verzendkosten en het risico van verlies of verdere beschadiging zijn voor de koper.
• U mag het product persoonlijk langs brengen of opsturen.
• Wanneer we overeenkomen dat een product retour mag worden gestuurd, kunt u het sturen naar het volgende adres;

• Love4Feet
  Staverdenhoek 12
  7546 GG Enschede

Artikel 10. Extra bepalingen met betrekking tot Cursussen

1. Aanmelding gebeurt via een mail aan ons of via de link op onze website. Met de inschrijving accepteert de deelnemer de cursusvoorwaarden.
2. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging en factuur met cursusdetails.

3. Na inschrijving kun je nog 3 werkdagen kosteloos annuleren. Daarna rekenen we € 25,- voor gemaakte administratieve- en organisatorische kosten. Annuleer je binnen een daarna, dan rekenen wij 10% van het lesgeld en annuleer je een week voor aanvang van de cursus, dan rekenen we 50% van het lesgeld, natuurlijk heb je ook de mogelijkheid de les op een andere datum en locatie in te halen.

4. Bij afmelding binnen 2 dagen voor de cursus is er geen restitutie.
5. Bij ziekte of overmacht kan de deelnemer gemiste lessen inhalen.
6. Bij onvoldoende deelname kan L4F tot 7 dagen voor de cursusdatum annuleren of wijzigen.
7. Gebruik van apparatuur en materialen tijdens de cursus is op eigen risico.

 Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. Als geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van L4F beperkt tot wat onder “Garanties” is geregeld.
2. L4F is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
3. Directe schade wordt beperkt tot het aankoopbedrag van het product.
4. Directe schade omvat redelijke kosten voor:
   1. Het laten voldoen van de prestatie aan de overeenkomst;
   2. Vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;
   3. Voorkoming of beperking van schade.
5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of grove schuld van L4F.

 Artikel 12. Risico-overgang

• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de zaken worden geleverd.

 Artikel 13. Vrijwaring

• De klant vrijwaart L4F voor claims van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en die te wijten zijn aan de klant.

 Artikel 14. Intellectuele eigendom

• L4F behoudt alle rechten op intellectuele eigendom met betrekking tot de geleverde zaken. De klant mag deze rechten niet gebruiken of wijzigen zonder toestemming van L4F.

 Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van L4F aanhangig gemaakt, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

 Artikel 16. Vindplaats en wijziging voorwaarden

• Deze voorwaarden zijn te vinden op de website van L4F en onderaan mails betrekking hebbend op een overeenkomst. L4F mag de voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd.