Deze bepalingen zijn onderdeel van onze Algemene Verkoop voorwaarden, welke u ook op deze site kunt vinden

 Artikel 9A. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn

1. De zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen bij normaal gebruik in Nederland.
2. Garantie geldt niet bij onoordeelkundig gebruik of wijzigingen zonder toestemming van L4F.
3. Garantie voor door derden geproduceerde zaken is beperkt tot de garantie van de producent.
4. Technische service wordt verleend bij inbedrijfstelling op basis van nacalculatie.
5. Reparaties en garantie worden verleend op basis van het Carry-in principe.
6. Slijtage-onderdelen vallen niet onder de garantie. Ook niet bij overmatige belasting of onkundige behandeling.
7. De klant moet de geleverde zaken direct controleren. Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen gemeld worden. Niet-zichtbare gebreken binnen 14 dagen na ontdekking.
8. Tijdige reclame schort de betalingsverplichting niet op.
9. Als een zaak gebrekkig is en tijdig gemeld wordt, zal L4F deze vervangen of herstellen.
10. Na de garantietermijn zijn kosten voor herstel of vervanging voor de klant.
11. De verjaringstermijn voor vorderingen tegen L4F is één jaar.

Artikel 9B Retourneren

We accepteren uw retouraanvragen alleen nadat u deze schriftelijk of telefonisch bij ons heeft gemeld. De voorwaarden vindt u hieronder

• Levering aan consumenten
• Wanneer wij leveren aan consumenten, is de Wet Verkoop op Afstand van toepassing.
• Uit hygiene oogpunt is het retourneren van huidverzorgingsproducten zoals crème niet mogelijk. Instrumenten en andere artikelen komen wel in aanmerking.
• Wij verzoeken u altijd eerst telefonisch of schriftelijk contact met ons op te nemen om uw retour aan te melden.
• De kosten van retourneren, en het risico van verlies of verdere beschadiging, zijn voor rekening van de koper.
• Wanneer we overeenkomen dat een product retour mag worden gestuurd, kunt u het sturen naar het volgende adres;

Love4Feet
Staverdenhoek 12
7546 GG Enschede

• Levering aan zakelijke klanten (B2B)
• Wanneer Love4Feet levert aan zakelijke klanten (B2B), is de Wet Verkoop op Afstand niet van toepassing.
• De garantievoorwaarden zijn afhankelijk van de bepalingen van de fabrikant, importeur of leverancier.
• Producten kunnen alleen geretourneerd worden als ze na de koopovereenkomst en levering niet voldoen aan de garantiebepalingen.
• Retourzendingen moeten altijd binnen 2 werkdagen na ontvangst eerst schriftelijk of telefonisch aangemeld worden.
• Zorg ervoor dat het product goed verpakt is bij het terugsturen.
• Bij verkeerd gebruik of eigen reparatie vervalt de garantie.
• Garantie en/of reparatie vallen onder het ‘Carry-in’ principe.
• De verzendkosten en het risico van verlies of verdere beschadiging zijn voor de koper.
• U mag het product persoonlijk langs brengen of opsturen.
• Wanneer we overeenkomen dat een product retour mag worden gestuurd, kunt u het sturen naar het volgende adres;
• Love4Feet
  Staverdenhoek 12
  7546 GG Enschede